|
|
|
|
 |
|
 |
|
...
4
5
6
7
8
...
11 августа 2010
Падалка Александр Николаевич
(
info@raresoft.ru
)
ПретензияЖАЛОБА
Мной был приобретён микрофон Logitech USB.
Мной была названа цель и условия эксплуатации. а также характеристики микрофона,в соовтетствии с которыми консультант подобрал товар (ст. 10 п.2, ст.13, п.3). На мой взгляд он не соответствует предъявленым требованиям, а также при забиси наблюдаются посторонние шумы и дребезжание.
На следующий день, т.е. сегодня 11 августа 2010 я привёз микрофон на точку приобретения для возврата. однако деньги мне вернуть отказались.
На основании действующего законодательства о правилах торговли, а также на основании регламента прав потребителя, я имею право вернуть товар в течении 14 дней без объяснения причин и мне должны быть возвращены деньги.
Более того цитирую действующие правила для технически сложных товаров: "Вместо предъявления требований о замене товара потребитель вправе в соответствии с гражданским законодательством отказаться от исполнения договора розничной купли - продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы."
Продавцы откровенно и налго начали втирать что-то про необходимую техническую экспертизу, а также поездку в сервисный центр. Я не обязан выполнять функции, возложенные и являющиеся обязательством продавца и мотаться куда-то... товар должен быть обменен на месте покупки и по факту, несмотря на ваши самопроизвольные условия и объявления, не имеющих законную силу. Кроме того, для этого случая мне не была выдана замена аналогичного образца продукции на период проведения экспертизы. Жалубную книгу удалось получить только после длительного времени выжидания. В документе о приёме товара не прописали то, что он был предъявлен в надлежащем качестве и виде, а по сути в идеальном, т.к. был приобретён менее суток назад! При таких условиях сдавать товар на экспертизу я отказался! Также, вашим сотрудником хватило наглости обвинять меня в " качании прав", а свой отказ они обосновали как нежелание платить деньги из своего кармана. Поведение продавцов для меня оскорбительно!Нарушения вопиющие!
Мною были составлены - запись в жалобной книге от 11 августа 2010, заявление, а также жалоба на арендодателя в админитрации центра.
Данное обращение прошу считать официальным и неразрывно связанным с оставленными записями.
Требую принять соответствующие меры в отношении продавцов.
Требую вернуть деньги за приобритённый товар.
Также считаю, что имею право на моральную компенсацию за потраченое время и нервы.
О принятых шагах, а также урегулировании вопроса прошу уведомить меня в установленном порядке в течении 10 дневного срока по телефону, указанному в жалобной книге: запись #7 от 11 августа 2010.
В случае отказа или неудовлетворении претензии, буду вынужден обратиться в надзорные и регулирующие инстанции вплоть до суда.
С уважением, Александр Николаевич.
10 августа 2010
Александр.
(
admin@kinomagia.ru
)
ОбманВаш сотрудник с ТЦ будёновский нагло обманул меня продав товар по завышенной цене в несколько раз!
Завтра заставлю его при мне съесть товарный чек и сказать спасибо!
Вы или ваши сорудники просто охренели - обязательно сообщу в надзорные инстанции, сейчас эта тема как-раз актуальна.
26 июля 2010
Дмитрий
Кабель FireWire800 (IEEE1394) 9P - 6P 1.8мВозможно ли приобрести по безналу с доставкой до г. Воронежа через транспортную компанию?
28 июня 2010
Маргарита
(
ymp@mosobldom.ru
)
наклейки на клавуЗдравствуйте! Могу я получить черные наклейки на клавиатуру на 50 клавиш на Новокузнецкой,13?
09 июня 2010
Елена
ответК сожалению данного товара в наличии нет.
...
4
5
6
7
8
...
|
|
 |
|
 |
|
|
|
|
